Написать в отдел качества


Руководство сети магазинов кальянов PiterSmoke всегда прислушивается к Вашему мнению, и стремиться улучшить работу магазинов.
Мы изучаем каждое сообщение, и улучшаем свой сервис, чтобы все наши клиенты оставались довольны!
Если Вы являетесь нашим клиентом и у Вас возникли какие-либо вопросы или пожелания - напишите в отдел качества!

Горячев Евгений отзыв

Узнал про Ваш магазин от знакомых.Вчера решил посетить филиал у метро Комендантский пр-т. Скажу сразу об одном минусе: В самом тк нет указателей где находится павильон а на первом этаже сидят не очень разговорчивые продавцы мебели. Хочу выразить благодарность Вашему руководству за отличную консультацию и доброжелательность продавца в данном магазине (к сожалению не запомнил имя), данный товарищ все объяснил показал и сориентировал меня на будущую покупку.Еще раз спасибо.Парню респект.


Горячев Евгений, Санкт-Петербург

Виталий Пимахов отзыв

Прекрасный магазин! Покупаю кальянную продукцию только у Вас. Сегодня 06.05.2016, заходил в магазин на Бухарестской, прекрасно обслужили и вдобавок угостили кальяном! Спасибо сменщику! ;)


Виталий Пимахов, Санкт-Петербург

Мухтарова Диана отзыв

После заказа в вашем магазине остались одни сплошные положительные эмоции. Давно не встречала такого качественного обслуживания. Сначала мы прекрасно пообщались онлайн на сайте с консультантом, что кстати безумно удобно. На следующий день со мной также прекрасно поговорили по телефону, дали полную консультацию и помогли определиться с выбором. Ну и конечно какие же у вас прекрасные курьеры. Молодой человек приехал в обещанный диапазон времени. Мало того, что он показал нам каждую деталь кальяна, все развернул, так еще и отвечал на все наши вопросы. Приятно, когда с таким специфичным товаром работают люди, разбирающиеся в этом. Частенько приходишь в магазин кальянов/табаков и на любой вопрос получаешь ответ, мол я не курю и не разбираюсь. Здесь все наоборот. А главное все это с такими ценами, которых я еще не видела нигде. Ребята, вы супер! Вы своим отношением и ценами переманили нас у вашего (думаю известного вам) конкурента. Удачи вам!


Мухтарова Диана, Санкт-Петербург

Гусев Андрей отзыв

Давно хотел себе кальян. Ребята все объяснили, подобрали. Теперь выходные в дыму) Осталось научиться забивать правильно)


Алексей Викторович, Санкт-Петербург

Гусев Андрей отзыв

Магазин очень хороший, ребята молодцы. Большой выбар табака и кальянов.


Гусев Андрей, Санкт-Петербург

Отзыв Наташи из Санкт-Петербурга

Сегодня покупали кальян на Бухаресткой, очень милые продавцы, мужчина и девушка, все доступно обьяснили и показали)))) ушли не только с кальяном, но и со всеми комплектующими)) Спасибо)


Волоха Наталья, Санкт-Петербург

Габдрафиков Рушан отзыв

Купил отличный кальян Khalil Mamoon Duble Decker (черный) в Piter Smoke. Так как все КМ хороши, выбирал по дизайну. Понравился именно черный цвет и наличие чаши под лёд. Доставили точно в оговоренное время весь комплект включая все аксессуары, всё в целости и отличного качества. Из особенностей Khalil Mamoon хочу отметить некоторые особенности стандартных глиняных чаш ручной работы - они не бывают идеально ровные (проверено в т.ч. и в других магазинах), и прогреваются долго, поэтому всем тем, кто берет кальян (особенно с Калаудом) советую дополнительно брать чаши из белой глины Ап грейд форм - стоят недорого, но прогреваются быстрее и обладают идеальной формой. Ну и калауд также крайне удобная вещь! Порадовали цены (ощутимо ниже конкурентов), большой ассортимент в наличии, и самое главное - отношение к клиентам! Отдельное спасибо Алексею и Владимиру за помощь в выборе и освоение кальяна с калаудом, всё объяснили и показали!


Габдрафиков Рушан https://vk.com/ruuush, Санкт-Петербург

Отзыв Аделины из Санкт-Петербурга

Спасибо большое Вам за то, что Вы есть!!) Все понравилось!!Уютная атмосфера, приветливый коллектив


Аделина, Санкт-Петербург

Отзыв Николая из Санкт-Петербурга

Очень хороший магазин на проспекте Луначарского, большой выбор кальянов,и табака,доступные цены)хорошие специалисты,которые могут посоветовать и предложить то,что нужно)


Ковалев Николай https://vk.com/91nikolai2015, Санкт-Петербург

Пометько Тимофей отзыв

Спасибо большое PiterSmoke за отличный кальян и аксессуары к нему!) магазин супер!) все качественное и цена радует.. к каждому покупателю отдельный подход.. вы определенно найдете там то,что ищете!!) отдельное спасибо Владимиру за консультацию! ребята знают все и подскажут Вам!) так что, если вы не знаете, где приобрести кальян и все что для него надо,то Вам точно сюда!) дальнейшего развития..


Пометько Тимофейhttp://vk.com/id15684113, Санкт-Петербург

Алёна Мигачёва отзыв

Некоторое время назад приобрела в "Piter smoke" кальян Khalil Mamoon Beast. Решила подождать с написанием отзыва, пока не проверю покупку в действии. Теперь могу с уверенностью заявить, что качество кальяна, вне всяких сомнений, заслуживает похвалы!


Алёна Мигачёва, https://vk.com/id3457136, Санкт-Петербург

Отзыв Алины из Санкт-Петербурга

Я безума от этого магазина!! Очень нравится, что большой выбор табака! Необычные кальяны) спасибо , ребята за этот магазин! Всем советую!!!


Алина Прелесть, Санкт-Петербург

Отзыв Марты Санкт-Петербург

Привет! Заказывала 4 вкуса табака альфакер и щербетли, а так же уголь 24шт. Приехала в магазин на большевиков забрать, оказалось уголь в наличии только 96, и определённых вкусов щербетли не было. Очень порадовал и приятно удивил молодой человек(не знаю как зовут к сожалению), пошёл на встречу, сделал скидку и предложил замену табака в подарок !) и это перед Новым годом) Спасибо вам ещё раз ) не перевелись ещё добрые люди) качество обслуживания и клиентоориентированность на высоте! Рекомендую )


Марта, Санкт-Петербург

Отзыв Мау Москва

Я заказала кальян Otivana в Москву,хотела сделать подарок мужу на день рождения, и уже через 4 дня он был у меня))) переживала за не совершенную доставку, и плохого качества. Но оказалось все на высоком уровне! Долго выбирала цвет, но милая девушка консультант мне очень помогла в выборе, за это отдельное спасибо. И вот он передо мной, черный матовый, черная матовая колба, черная чашка, и даже черные щипцы!!!Муж был доволен! Спасибо большое pitersmoke, вам можно доверять!!!


Мау, Москва

Отзыв Ани Санкт-Петербург

Очень понравился Ваш магазин ! Отличный выбор и цены очень порадовали. Всем советую )


Аня, Санкт-Петербург

Отзыв Виктора из Оренбурга

Заказал кальян Khalil Mamoon Double Decker с доставкой в Оренбург транспортной компанией "ПЭК". Через неделю товар был у меня. Кальяном доволен, спасибо продавцу!


Виктор, Оренбург

Отзыв Анны Санкт-Петербург

Магазин «Piter Smoke» очень современный. В нем имеется большой выбор табака,различных кальянов и аксессуаров, да и цены вполне приемлемые. Обслуживание в магазине тоже отличное, всегда вежливое и профессиональное. Советую;)


Анна, Санкт-Петербург

Отзыв Ласка Кингисепп

90 сантиметров моего счастья, теперь у меня дома. Большое спасибо. Приехала из другого города за кальяном. Очень довольна. Хороший продавец.спасибо вам!!!!!


Ласка, Кингисепп

Евгений отзыв

Кальян ваш бомба ! Спасибо ! Советую , все качественно


Евгений, Санкт-Петербург

Алексей отзыв

Все нормально. Мне понравилось.


Алексей Гаврилов, Санкт-Петербург

Олег отзыв

Приобрел кальян в Вашем магазине и полный комплект к нему. Ехал с другого конца города и не пожалел. Большой выбор кальянов, аксессуаров к нему и табаков, а самое главное адекватные цены. Получил достойную консультацию и приятную скидку. Спасибо. Надеюсь кальян будет радовать долго.


Олег, Санкт-Петербург

Отзыв Михаила из Санкт-Петербурга

Сегодня впервые осуществил покупку в данном магазине (на Бухарестской). Впечатления более чем положительные, приветливые продавцы, достаточно большой выбор и много товаров в наличии. И главное цены, вот они действительно радуют. Итог: рекомендую всем всем этот магазин. Сам долгое время постоянно закупаться в другом магазине, но теперь только в piter-smoke.


Потапов Михаил, Санкт-Петербург

Отзыв Антона из Санкт-Петербурга

Очень классный магазин. Обслужили по высшему разряду, всем советую


Антон, Санкт-Петербург

Отзыв Виктора из Оренбурга

Вчера приобрёл в магазине на Бухарестской, кальян Khalil Mamoon Zoheria oxide. Покупкой очень доволен и только начинаю втягиваться в процесс "хорошего" курения. Отдельно хотел бы отметить подход продавца (очень грамотная консультация) и индивидуальный подход, атмосферу в самом магазине (всё очень доступно и красиво) + ко всему этому счастью, сделали дополнительную скидку (не вписывался в бюджет). Табак который представлен, это отдельная тема (его здесь МОРЕ и на любой вкус!!!) Ребята, спасибо вам за ваш подход. Цены одни из самых лучших в городе на всё! В общем если вам нужен кальян, эти ребята всё сделают очень красиво и не дорого!


Трофимов Дмитрий, Санкт-Петербург


Кроме текстовых отзывов, наши дорогие клиенты иногда присылают нам видеоотзывы! С радостью покажем их Вам: